Sipariş İptali
Siparişinizi, ürün henüz kargoya verilmeden (durumu "Bekliyor" aşamasındayken) Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek hızlı bir şekilde iptal edebilirsiniz. İptal işlemlerinde ödediğiniz tutar 1-3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta/hesaba iade edilir.
İade Koşulları
Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri (baharatlar, taze bitkiler, kişiye özel hazırlanan karışımlar) yapısı gereği iade edilemez.
Kapalı ambalajlı, jelatini açılmamış, tekrar satılabilirliği bozulmamış paketli gıda dışı ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade kargo bedeli, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketleri aracılığıyla gönderildiği takdirde SATICI'ya aittir.